Контакты

Обновлено 9 августа 2026 года

Если коротко

  • Почта: aniworldby@gmail.com — по любому вопросу.
  • Новости и анонсы — в Telegram.
  • Сайт ведёт один человек, поэтому ответ занимает пару дней, а не минут.

Пишите по любому поводу — от «не открывается глава» до «добавьте тайтл». Отдельных адресов для каждой темы пока нет, поэтому просто укажите её в теме письма: так обращение найдётся быстрее.

1. Куда писать

Один адрес на всё: aniworldby@gmail.com. Тему письма подскажем по каждому случаю ниже — она помогает разобрать почту, а не потерять ваше письмо среди прочих.

В Telegram-канале выходят новости сайта. Он работает в одну сторону: обращения там могут потеряться, для них лучше почта.

2. Вопросы и предложения

Тема письма — «Предложение». Идеи о том, чего сайту не хватает, приветствуются: он делается небольшими шагами, и понять, что нужно читателям, со стороны сложно. Отдельно интересны неудобства, которые кажутся мелочью, — обычно именно они и мешают больше всего.

3. Не хватает тайтла

Тема письма — «Добавить тайтл». Каталог наполняется обходом источников, и до части тайтлов он просто ещё не дошёл. Пришлите ссылку на тайтл в MangaDex, Remanga или MangaPoisk — добавить его по ссылке занимает минуту, вместе с главами.

С аниме сложнее: его каталог берётся из справочника Shikimori целиком, поэтому отдельные тайтлы туда не досыпаются — они появляются вместе с очередным обновлением.

4. Что-то сломалось

Тема письма — «Ошибка». Чтобы починить быстрее, приложите:

  • адрес страницы, где всё пошло не так;
  • что вы делали и что ожидали увидеть;
  • браузер и устройство — телефон это или компьютер;
  • снимок экрана, если поломку видно.

Особенно полезны сообщения про мангу: у неё три источника, и когда один из них меняет разметку у себя, страницы перестают открываться молча — со стороны это заметно не сразу.

5. Правовые обращения

  • Авторские права — порядок и список нужного описаны на странице «Правообладателям».
  • Персональные данные — что мы собираем и как отозвать согласие, написано в политике конфиденциальности. Там же указан оператор и срок ответа.
  • Нарушения в комментариях — писать не нужно: под каждым чужим комментарием есть кнопка «Пожаловаться», и она быстрее письма. Почта нужна для того, чего кнопка не покрывает: нарушение в нике, аватаре или описании профиля, а также травля, растянутая на много сообщений. Что именно считается нарушением — в правилах сообщества.

6. Когда ждать ответ

Обычно в течение двух-трёх дней. Сайт ведёт один человек, так что письмо может полежать, но без ответа не останется. Сроки по правовым обращениям отдельные и указаны на соответствующих страницах: пять рабочих дней для правообладателей, пятнадцать календарных — по персональным данным.